FAQ

Preguntas generales

¿Cómo funciona?

Nuestro portal cuenta con una variedad de ofertas a las que puedes acceder Apuntándote, cuando se complete el cupo asignado te notificaremos para que realices el pago y puedas disfrutar de tu compra.

¿Qué pasa si se llena el cupo?

La oferta queda inhabilitada mientras los ofertantes realizan el pago. Existe la posibilidad de reabrirla si los compradores no cumplen con las condiciones.

¿Cómo se registra?

Llena el formulario diligenciando los datos, proporciona la información necesaria para poder apuntarte en la plataforma.

¿Tiempo de entrega?

Una vez cerrada la oferta con pago exitoso procederemos a realizar el envío, esto dependerá del producto o servicio adquirido, mantendremos un estimado de ocho días hábiles.

Otras preguntas

Políticas de devolución

La devolución de los productos está sujeta a las políticas que maneje cada proveedor. Los costos de envíos corren por cuenta del cliente.

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la plataforma encuentras una opción que te permitirá recuperar y cambiar tu contraseña. A tu correo electrónico llegará el paso a paso de recuperación.

Condiciones de compra

Debes estar registrado para poder acceder a nuestras ofertas, el pago se realiza antes de recibir el producto, recuerda que es un grupo de personas comprando a precios de mayoristas sin necesidad de comprar grandes cantidades

¿Métodos de pago?

Manejamos una pasarela para pagos dentro de la plataforma con diferentes opciones. No manejamos sistema de pago contra entrega.

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